一、申请资格与条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址须属同一地级行政区
- 需保留原宽带套餐且剩余合约期≥3个月
二、办理流程步骤
- 拨打10010客服热线查询目标地址覆盖情况
- 携带身份证原件至原属地营业厅提交迁移申请
- 签订宽带迁移服务协议并缴纳相关费用
- 等待工程师上门拆卸设备（原地址）
- 预约新地址安装时间（3个工作日内完成）
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务受理单
- 新地址房产证明或租赁合同
- 设备押金收据（如光猫为租赁）
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100-200元 |
| 设备检测费 | 50元（可退还） |
| 地址变更费 | 免费 |
五、注意事项
迁移期间宽带服务将中断1-3天，建议提前备份网络数据。跨省迁移需重新办理入网，原号码可能无法保留。迁移完成后需在7日内确认新地址网络质量。
办理联通宽带跨地迁移需提前确认地址覆盖情况，准备完整材料并预留3-5个工作日办理周期。建议通过官方APP预约可缩短办理时间，迁移后注意检查网络速率稳定性。
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