办理条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标地址需在联通宽带覆盖范围内
- 提供有效的身份证明和装机地址证明
- 迁移前后地址需为不同省份
迁移流程步骤
- 拨打10010客服电话或前往当地营业厅提交迁移申请
- 提供原宽带账号、身份证件及新地址证明材料
- 等待工作人员确认新地址网络资源
- 缴纳迁移服务费用(如有)
- 预约上门安装时间
- 完成新地址设备调试
费用说明
项目 | 金额 |
---|---|
迁移服务费 | 100-300元 |
设备调试费 | 免费 |
光猫押金 | 200元(可退还) |
注意事项
办理过程中需注意:
- 迁移期间原宽带将停止服务
- 迁移周期一般为3-7个工作日
- 需提前解除绑定增值业务
- 保留原缴费凭证用于费用结算
常见问题
Q:能否在线办理跨省迁移?
A:目前需通过线下营业厅或电话客服办理。
Q:迁移后资费会变化吗?
A:新地址将按当地资费标准执行。
通过提前准备必要材料并了解当地政策,用户可在5-10个工作日内完成联通宽带跨省迁移。建议办理前通过官方渠道确认目标地址网络资源,以确保服务顺利过渡。
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