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一、基础材料准备
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 最近一期缴费凭证（纸质/电子版）
二、设备返还要求
需完整退还电信提供的设备：
- 光猫及配套电源适配器
- 路由器（如为电信租赁设备）
- 机顶盒及遥控器（含连接线）
三、办理流程说明
注销流程分为四步：
- 提前拨打10000号预约注销
- 现场提交材料并填写终止服务申请表
- 工作人员核验设备完整性
- 结清费用并获取注销确认单
四、注意事项提醒
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 注销后保留缴费凭证至少6个月
建议提前确认合约状态及设备清单，推荐工作日错峰办理。通过官方渠道获取最新要求，可有效提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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