一、办理前准备事项
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账户信息（合同编号/手机号）
- 近三个月缴费记录
二、查询转网资格
通过以下方式验证是否符合转网条件：
- 登录联通APP，进入「服务」-「宽带业务」查询
- 拨打10010客服热线，按语音提示操作
- 携带证件至线下营业厅咨询
三、提交转网申请
选择以下任一渠道提交申请：
- 线上：联通官网「业务办理」专区填写申请表
- 线下：签署《宽带转网协议》并提交材料
四、确认生效时间
申请审核通过后：
- 工作人员将在48小时内联系确认
- 原宽带服务终止后，新网络次日0点生效
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内转网需支付违约金
- 转网后原宽带设备需归还
- 保留转网凭证以备后续查询
结论：办理联通宽带转号转网需提前准备材料、核实资格，通过线上线下渠道提交申请后，关注服务切换时间及设备处理要求，确保业务平稳过渡。
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