办理条件
申请宽带转移需满足以下基本条件:
- 原地址宽带账户状态正常
- 新地址位于联通宽带覆盖范围
- 无未结清费用或设备欠费
所需材料
办理时请携带以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同(可选)
- 新地址房产证明/租赁合同
- 光猫设备(需现场核验)
办理流程
具体操作步骤:
- 致电10010客服预约迁移时间
- 携带材料至营业厅办理申请
- 签署宽带迁移协议
- 等待工程师上门安装
注意事项
办理期间需特别注意:
- 迁移期间宽带将中断24-48小时
- 跨区迁移可能涉及线路改造费
- 保留原设备包装盒以备退还
业务费用
项目 | 费用 |
---|---|
迁移手续费 | 100元 |
线路改造费 | 200元起 |
设备更换费 | 按实际收取 |
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