准备所需信息
在开始找回流程前，请确保已准备好以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带绑定的手机号码
- 最近一次缴费凭证（可选）
通过官网找回
宁夏广电官方网站提供自助找回服务：
- 访问宁夏广电官方网站（www.nxgdcn.com）
- 点击登录页面的「忘记密码」链接
- 输入注册手机号获取短信验证码
- 通过身份验证后设置新密码
客服电话协助
拨打宁夏广电24小时服务热线：
- 客服电话：96333 / 0951-5116666
- 按语音提示选择「密码重置」服务
- 提供身份证号后四位验证身份
自助重置流程
通过「宁夏广电」APP重置密码：
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「账户安全」-「修改密码」
- 刷脸验证或短信验证
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
注意事项
密码重置成功后请注意：
- 建议立即修改路由器管理密码
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 定期更新密码保障网络安全
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