通过官方APP查询
打开电信官方APP「天翼生活」，按以下步骤操作：
- 登录主卡账号后进入「我的套餐」
- 在副卡管理模块选择需要查询的副卡
- 点击「流量详情」查看省外剩余流量
短信快捷查询
使用主卡手机发送指定指令获取流量信息：
- 编辑短信
CXLL#副卡号码发送至10001 - 等待系统回复包含省外流量的详情短信
人工客服咨询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 按3选择「流量查询服务」
- 按2选择「副卡业务查询」
- 向客服提供主卡身份验证信息
网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅：
- 在个人中心选择「多卡管理」
- 展开「流量使用明细」选项
- 筛选「省外流量」分类查看数据
注意事项
- 主副卡需处于正常在用状态
- 省外流量有效期与套餐周期同步
- 跨省使用可能存在数据更新延迟
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