一、办理条件确认
办理宽带转移前需确认新地址位于联通网络覆盖范围内，且原宽带账户无欠费记录。建议提前通过联通营业厅APP或客服热线10010查询目标地址的网络资源情况。
二、准备所需材料
需携带以下证件原件及复印件：
- 申请人身份证
- 原宽带安装地址房产证明或租赁合同
- 新地址的居住证明文件
- 当前使用的光猫设备
三、线上预约申请
推荐通过官方渠道进行预约：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”宽带专区-移机服务”
- 填写新旧地址信息并提交申请
- 等待客服确认办理时间
四、线下办理流程
按预约时间完成以下步骤：
- 到原地址所在营业厅签署移机协议
- 缴纳移机服务费（通常为100-200元）
- 配合工程师完成设备回收和新址安装
- 现场测试网络连通性
五、转移后注意事项
迁移完成后需注意：
- 保留缴费凭证至少三个月
- 新地址网络需48小时稳定期
- 原地址套餐剩余时长自动延续
通过线上预约与线下配合的办理流程，用户可在3个工作日内完成宽带迁移。建议提前做好网络检测和设备准备，迁移期间可申请临时移动网络保障工作需求。
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