突发网络中断
7月15日早高峰期间，太原电信宽带用户遭遇大规模网络中断。据初步统计，迎泽区、小店区等核心城区约12万家庭及企业用户受到影响。
故障时间线
- 08:15 首批用户报修宽带故障
- 09:03 太原电信确认核心节点异常
- 10:20 启动三级应急响应预案
- 12:45 完成主备线路切换
影响范围统计
| 区域 | 用户占比 |
|---|---|
| 迎泽区 | 43% |
| 小店区 | 32% |
| 杏花岭区 | 18% |
抢修进展
太原电信技术团队正在实施以下修复措施：
- 排查光缆主干道异常节点
- 启用备用DNS服务器集群
- 协调三大运营商进行线路互备
用户声音
多位受访用户表示，断网导致线上办公系统瘫痪。某电商企业负责人透露：”每小时损失预计超过5万元，正在考虑启动索赔程序。”
恢复展望
截至发稿时，太原电信官方微博发布通告称，主城区75%用户已恢复网络连接，剩余区域预计将在18:00前全面修复。本次事故具体原因仍在调查中。
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