问题诊断与确认
首先确认SIM卡状态：
- 检查手机是否显示”仅数据”模式
- 通过*#06#查询设备IMEI是否正常
- 尝试在其他设备中测试SIM卡
基础解决方案
按步骤进行故障排除：
- 重启设备并重新插拔SIM卡
- 进入网络设置选择手动运营商
- 清除手机网络设置缓存
替代使用方案
通过以下方式利用剩余流量：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 热点共享 | 开启个人热点供其他设备使用 |
| 流量转赠 | 通过运营商APP转赠他人 |
设备兼容性验证
确认设备支持的网络频段：
- 4G/5G网络制式兼容性测试
- 检查APN接入点设置
运营商服务对接
联系运营商时的准备事项：
- 提供SIM卡背面20位ICCID号码
- 要求开通VoLTE高清语音功能
- 申请临时号码绑定服务
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