费用标准说明
- 迁移服务费:100元/次(标准资费,部分套餐用户可减免)
- 设备调试费:免费(若用户自备路由器需另收50元调试费)
- 线路改造费:根据新地址线路情况收取(0-200元不等)
办理方式流程
迁移业务可通过以下三种方式办理:
- 线上办理:登录中国电信APP,选择「宽带服务」→「移机申请」
- 电话预约:拨打10000号按语音提示操作
- 线下营业厅:携带证件至太原市任一电信自营厅办理
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日预约迁移服务
- 新地址需已覆盖电信光纤网络
- 迁移期间可能出现2-6小时网络中断
太原电信宽带迁移服务流程规范透明,建议用户通过官方渠道办理并提前确认费用明细。保留业务受理单以便后续维权,特殊需求可联系专属客户经理协商解决。
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