一、联通宽带迁移办理流程
办理联通宽带迁移需按以下步骤操作:
- 拨打联通客服热线10010或登录联通官网预约迁移服务
- 提供原地址、新地址及宽带账号信息
- 确认上门安装时间(通常为预约后1-3个工作日)
- 工作人员上门完成线路迁移与调试
二、迁移费用标准说明
联通宽带迁移费用根据用户类型有所不同:
- 同城迁移:普通用户收取100-200元服务费,部分套餐用户可享免费迁移权益
- 跨区迁移:需重新勘察线路,费用200-500元不等
- 特殊时段服务:夜间或节假日加收30%加班费
三、注意事项与常见问题
办理迁移前需注意:
- 确认新地址具备联通宽带覆盖资源
- 合约期内用户迁移可能涉及违约金
- 保留原光猫设备,缺失需赔偿200元
四、结论与建议
建议提前7天办理迁移申请,优先选择线上渠道提交需求。若涉及跨区域迁移,建议先通过联通APP「覆盖查询」功能确认新址可用性。保留好服务工单编号,便于后续问题追踪。
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