如何查询电信卡剩余5G通用流量有效期？

目录导航

• 方法一：通过短信查询
• 方法二：使用官方APP查询
• 方法三：登录电信官网查询
• 方法四：拨打客服电话查询
• 方法五：查看短信通知提醒

方法一：通过短信查询

发送指定短信指令至电信服务号码（如10001），可快速获取流量信息：

1. 编辑短信内容“CXLL”或“流量查询”
2. 发送至电信官方短号10001
3. 等待系统回复包含剩余流量及有效期的短信

注意：不同省份的短信指令可能略有差异，建议通过APP确认当地规则。

方法二：使用官方APP查询

通过“中国电信”APP查询的操作流程：

• 下载并登录“中国电信”APP
• 点击首页“流量查询”入口
• 在套餐详情页查看5G通用流量余量
• 有效期限显示在流量条右侧

提示：APP可设置流量使用提醒功能。

方法三：登录电信官网查询

网页端查询步骤：

1. 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
2. 登录个人账号
3. 进入“我的套餐”-“流量使用详情”
4. 查看5G专用流量包的有效截止日期

方法四：拨打客服电话查询

人工服务查询方式：

• 拨打10000客服热线
• 根据语音提示选择流量查询服务
• 按“0”键转接人工客服
• 提供身份证信息验证后查询

方法五：查看短信通知提醒

电信系统会在以下场景自动推送提醒：

1. 套餐流量使用超过80%时
2. 流量有效期到期前3天
3. 每月1号的套餐重置通知

通过以上五种渠道均可便捷查询5G通用流量的剩余情况与有效期，建议优先使用官方APP实现实时监控。定期查询可避免流量过期失效，合理规划使用周期可最大化流量利用率。