短信查询方式
发送特定指令代码到指定号码获取信息：
- 编辑短信内容为CXLL
- 发送至10001
- 等待系统自动回复剩余流量信息
手机APP查询
通过电信官方APP查询的步骤：
- 下载安装「中国电信」APP
- 登录个人账号
- 点击「查询办理」-「流量查询」
官方网站查询
网页端查询操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 在「个人中心」查看套餐详情
客服热线查询
电话查询的注意事项：
- 拨打10000客服热线
- 根据语音提示选择查询服务
- 人工客服查询需验证身份信息
通过多种查询方式组合使用，建议优先使用APP查询获取实时数据。定期检查流量使用情况可避免套餐超额，建议在每月初核对套餐生效内容。
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