短信查询方式
发送特定指令到服务号码可快速获取信息：
- 编辑短信内容“CXLL”发送至10001
- 等待30秒内收到包含剩余流量的回复短信
手机APP查询
通过官方应用实时查看详细信息：
- 下载并登录“中国电信”APP
- 在首页选择“流量查询”模块
- 点击“本机号码”查看完整信息
客服电话查询
拨打客服热线获取人工帮助：
- 24小时服务热线：10000
- 按语音提示选择“流量查询”服务
- 通过身份证验证后获取信息
在线渠道查询
使用官方网站查询步骤：
- 访问www.189.cn并登录账号
- 进入“个人中心-套餐使用情况”
- 查看实时流量消耗图表
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保手机信号处于正常状态
- 短信查询可能产生通信费
- APP查询需开启数据网络
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