服务电话说明
太原用户办理电信宽带退订业务，可直接拨打以下服务号码：
- 官方客服热线：10000
- 退订专线：0351-5678 1234（太原地区）
- 投诉建议：4008-999-666
线上办理流程
通过电话办理退订的具体步骤：
- 确认合约到期状态
- 准备身份证号码及宽带账号
- 拨打对应服务电话
- 根据语音提示操作
退订注意事项
办理退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需提前30天提交申请
- 设备需完整归还
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 退费处理周期：15个工作日内
- 设备回收方式：上门取件服务
- 剩余费用结算：按实际使用天数计算
线下办理方式
特殊情况下可前往营业厅办理：
- 迎泽区旗舰店：解放路88号
- 小店区服务中心：长风街201号
- 携带材料：身份证原件+设备终端
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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