一、办理条件确认
办理联通宽带退网需满足以下任一条件：
- 宽带合约期已结束
- 提前解约需支付违约金
- 账户无欠费及未出账费用
二、准备所需材料
办理退网需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议（可选）
三、办理方式选择
可通过两种渠道办理退网：
- 线下办理：前往就近联通自有营业厅
- 线上预约：通过联通手机APP提交退网申请
建议提前拨打10010客服电话确认网点受理时间。
四、费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用时长计算 |
| 违约金 | 合约期内退网需支付 |
| 预存款返还 | 余额3个工作日内退回 |
五、注意事项提醒
办理完成后请注意：
- 保留退网业务受理单至少6个月
- 3日内有工作人员上门回收设备
- 次月起停止宽带服务
办理宽带退网需提前确认合约状态，备齐相关材料，选择合适办理渠道并完成费用结算。建议退网前备份重要数据，及时转移网络服务，避免影响正常使用。
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