一、准备材料
办理退网前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务协议合同
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请流程
三、线下办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 设备归还验收
- 签署终止协议
- 获取退费结算单
四、费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用月份折算 |
| 违约金 | 合约期内退网收取 |
| 余额返还 | 15个工作日内退回 |
五、注意事项
- 合约期内退网需支付违约金
- 保留退费凭证至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
- 月末最后3天暂停办理
办理联通宽带退网需提前准备完整材料，根据自身情况选择线上或线下办理方式，注意核对费用结算明细并按时归还设备。建议提前致电10010客服确认具体政策，以保障退网流程顺利。
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