一、办理前准备事项
办理退网前需确认合约期限是否到期，未到期用户可能需要支付违约金。建议提前3个工作日进行预约，并确保设备无损坏。
二、必备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫及路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理流程
- 前往最近联通营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料进行设备检测
- 签署退网确认单
四、线上办理方式
登录中国联通APP，依次选择：服务大厅 > 办理 > 宽带退订。需上传身份证正反面照片及设备序列号照片。
五、费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 预存话费余额 | ¥152.00 |
| 设备押金 | ¥100.00 |
| 违约金 | ¥0.00 |
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