网络稳定性解析
吉林移动采用OTN光传输网络，实现99.99%的城域网可用率。全光WiFi组网方案确保三室户型信号全覆盖，支持多设备并发传输不降速。
| 时段 | 最低速率 | 平均速率 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 85 | 92 |
| 平峰期 | 95 | 98 |
服务体系优势
全省部署200+智慧家庭工程师团队，提供三项特色服务：
- 4小时急速响应机制
- 全屋WiFi检测服务
- 7×24小时远程支持
套餐选择指南
推荐家庭用户选择梯度套餐：
- 基础版：100Mbps（1-2终端）
- 畅享版：300Mbps（3-5终端）
- 旗舰版：1000Mbps（全屋智能）
用户支持方案
建立三级服务保障体系，包含智能故障诊断系统、区域维护专员和省级技术支撑团队，实现问题处理闭环管理。
技术升级动态
2023年已完成FTTR全光WiFi改造，支持未来5年内千兆网络升级需求，兼容IPv6+协议标准。
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