一、办理前准备
办理宽带退订前需准备以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带服务协议(如有)
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「退订服务」
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 等待客服人员电话确认
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理注意事项:
营业厅类型 | 服务时间 |
---|---|
标准厅 | 08:30-18:30 |
旗舰厅 | 08:00-20:00 |
四、设备退还须知
需完整退还的设备包含:
- 光猫主体及电源适配器
- 网络连接线(原装)
- IPTV机顶盒及遥控器
五、费用结算说明
退订时需注意:
- 提前3天申请可减免当月费用
- 设备损坏需支付维修费
- 押金在验收后15个工作日内退还
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/327635.html