退订基本条件
办理联通宽带退订需满足以下条件：
- 宽带合约已到期（未到期需缴纳违约金）
- 当前无欠费及未出账费用
- 已归还全部租赁设备（光猫/机顶盒等）
- 账户未处于停机保号状态
准备材料清单
前往营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备及配件
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务受理单（如有）
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 取号排队等待叫号
- 提交材料验证身份
- 确认退订协议条款
- 缴清未结费用
- 获取业务回执单
线上办理方式
通过官方渠道在线办理：
- 中国联通APP：服务大厅→宽带业务→退订申请
- 官方网站：个人中心→业务办理→宽带退订
- 官方客服：拨打10010转人工服务
注意事项说明
办理退订时需特别注意：
- 提前备份宽带账号相关数据
- 退费周期通常为15个工作日
- 跨省宽带需回原属地办理
- 月末最后三天暂停受理退订
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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