方法一：官方网站查询
登录吉林移动官网（www.jl.10086.cn），在首页导航栏选择“宽带服务”，页面底部可直接查看全省统一客服热线及各地市专属服务电话。
方法二：手机APP查询
通过“中国移动”APP快速查询：
- 打开APP并登录账号
- 进入“我的宽带”页面
- 点击“联系客服”获取专属服务热线
方法三：线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员将提供纸质服务指南。重要网点信息：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 人民广场营业厅 | 长春大街188号 |
| 高新开发区营业厅 | 硅谷大街999号 |
方法四：客服热线查询
拨打以下号码获取服务：
- 全省统一热线：10086（按3号键转宽带专席）
- 故障申报专线：10086-9-1
常见问题解答
-
Q：夜间能否联系客服？
A：10086提供24小时宽带故障受理服务 -
Q：查询服务是否收费？
A：所有查询渠道均不收取额外费用
通过官网、APP、营业厅或客服热线均可快速获取吉林移动宽带服务电话，建议优先使用10086智能语音服务或手机APP进行实时查询，享受最便捷的数字化服务体验。
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