一、办理联通宽带销号的基本条件
申请销号前需满足以下条件：
- 宽带合约已到期，未处于协议期内
- 无未结清费用（包括宽带费、违约金等）
- 需归还光猫、机顶盒等联通设备
二、线上能否办理销号？
目前联通宽带销号暂不支持全程线上操作。用户可通过以下方式提交预申请：
- 登录“中国联通APP”在线客服登记需求
- 拨打10010客服热线申请预约
- 通过联通官方微信公众号留言反馈
三、线下营业厅办理流程
线下办理需携带证件到归属地营业厅：
- 提交身份证原件及复印件
- 签署宽带销户协议
- 缴纳欠费（如有）并归还设备
- 获取销户业务回执单
四、需准备的证件与材料
必备材料清单：
- 机主本人身份证原件
- 宽带绑定手机号（需接收验证码）
- 光猫/路由器等设备及配件
五、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 销号后原号码将不可恢复
- 月末最后3天可能无法办理
- 异地销户需额外服务费
| 业务类型 | 处理周期 |
|---|---|
| 普通销户 | 3个工作日内 |
| 合约期销户 | 需缴纳违约金后办理 |
结论：建议优先选择线下营业厅办理销号，提前备齐材料并确认设备无损坏。若需代办，需提供委托人身份证及授权书。
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