一、办理前的准备工作
在办理联通宽带销户前，请确认以下事项：您的宽带合约是否已到期，是否存在未结清费用（如设备押金、月租费等）。建议提前拨打客服热线10010查询账户状态，并预约最近营业厅办理时间。
二、线下营业厅办理流程
携带所需材料至联通营业厅，按以下步骤办理：
- 向工作人员说明办理宽带销户
- 提交身份证明及宽带设备
- 结清所有未缴费用
- 签署销户确认单
- 获取销户凭证
三、线上申请销户方法
部分地区支持通过中国联通APP办理：
- 登录APP后进入”服务-办理-销户业务”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息
- 等待工作人员上门验收
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带光猫及路由器（如属租赁设备）
- 近期缴费凭证（可选）
- 开户协议（如有纸质合同）
五、注意事项及常见问题
销户时需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 副卡需先解绑才能销户
- 次月10日前结清账单
若遇合约未到期需提前解约，可能需支付违约金，具体金额以合同为准。
结论：办理联通宽带销户需提前确认合约状态并准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备及时归还。保留销户凭证至少三个月以备后续查询。
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