客服电话查询
宁晋区广电网络提供24小时客服专线，用户可通过以下方式获取服务电话：
- 查阅宽带安装合同书底部服务热线
- 查看每月账单通知单页眉信息
- 拨打全区统一查询号码：0319-XXXXXXX
在线渠道咨询
通过数字平台获取联系方式：
- 官方网站”联系我们”板块
- 微信公众号在线客服
- 手机APP”我的-帮助中心”
营业厅查询
全区设有6个实体营业网点，可通过：
- 中心营业厅：08:30-18:30（全年无休）
- 乡镇网点：09:00-17:00（周末轮休）
常见问题自助服务
电话系统设置智能语音导航：
- 按1键查询账单信息
- 按2键申报故障
- 按0键转人工服务
业务办理热线
专项服务电话提供：
- 新装宽带：分机号801
- 套餐变更：分机号802
- 故障报修：分机号803
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