一、官方客服电话查询
宁晋广电宽带用户可直接拨打以下号码获取服务：
- 官方客服热线：0319-XXXXXXX（示例号码）
- 业务咨询专线：400-XXX-XXXX
拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。
二、在线渠道自助查询
通过以下数字平台可快速获取信息：
- 访问宁晋广电官网“宽带服务”专栏
- 关注微信公众号“宁晋广电”在线客服
- 下载“宁晋广电APP”查看办卡指南
三、线下营业厅咨询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 宁晋县凤凰路XX号 |
| 东城服务站 | 宁晋县东大街XX号 |
四、常见问题解答
- 电话占线时可通过在线渠道提交需求
- 新用户需携带身份证原件办理
五、注意事项
建议优先通过官方渠道查询，避免信息泄露：
- 确认客服人员工号及身份
- 营业厅工作时间：8:30-18:00
通过电话、线上平台或线下网点均可获取宁晋广电宽带业务信息，建议优先使用官方客服渠道以确保信息准确性。
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