一、销户前的准备事项
办理联通宽带销户前，需确保以下事项已完成：
- 确认宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金。
- 结清所有未缴纳的宽带费用及滞纳金。
- 备份宽带账号相关的重要数据（如已绑定的服务）。
- 准备好需退回的设备（如光猫、机顶盒等）。
二、所需材料清单
办理销户时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件。
- 宽带合约或安装协议（如有纸质文件）。
- 宽带设备（光猫、路由器、机顶盒等）。
- 最近一次缴费凭证（非必需，建议准备）。
三、办理方式及步骤
联通宽带销户支持线上预约与线下营业厅办理，具体步骤如下：
- 线上预约：登录联通APP或官网，提交销户申请并填写信息。
- 线下办理：携带材料前往附近联通营业厅，取号排队。
- 设备归还：工作人员确认设备无损坏后收回。
- 费用结算：结清所有费用并获取销户回执单。
| 费用类型 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约未到期时收取 |
| 设备赔偿 | 设备损坏或丢失需赔付 |
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 销户后宽带账号立即停用，请提前备份数据。
- 保留销户回执单至少3个月，以备后续查询。
- 若委托他人代办，需提供代办人身份证及授权书。
五、常见问题解答
Q：销户后多久能办理新套餐？
A：通常立即生效，但需确认原账号已完全注销。
Q：设备遗失怎么办？
A：需按联通标准价赔偿后方可销户。
办理联通宽带销户需提前准备材料并了解流程，建议优先选择线下营业厅办理以确保顺利完成。保留相关凭证可避免后续纠纷。
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