一、办理前准备材料
需携带以下证件原件及复印件：
- 本人身份证
- 房产证或租房合同
- 银行卡/现金支付凭证
二、套餐选择建议
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 500M | 24个月 |
| 极光特惠套餐 | 300M | 12个月 |
三、线下办理流程
- 前往长庆西路营业厅取号
- 业务专员核对证件信息
- 签署入网协议
- 完成费用缴纳
四、线上预约通道
登录联通网上营业厅，依次选择：
- 宽带业务>新装预约
- 填写地址信息验证
- 上传证件扫描件
五、套餐激活步骤
- 接收安装确认短信
- 工程师上门调试
- 设备验收签字
六、常见问题解答
热门咨询问题：
- 老用户续约是否享受优惠
- 跨省移机处理流程
- 合约期内退订规则
通过提前准备材料、选择合适的办理渠道、了解具体操作流程，可在2个工作日内完成宽带套餐的办理与激活。建议优先选择线上预约节省现场等待时间，同时关注营业厅的限时优惠活动。
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