一、官方网站查询
登录中国电信官网（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”个人中心”
- 输入手机号和密码登录
- 在”我的套餐”页面查看详情
二、手机APP查询
通过”电信营业厅”APP查询步骤：
| 操作步骤 | 界面位置 |
|---|---|
| 套餐查询 | 首页→查询服务 |
| 流量明细 | 服务→用量查询 |
三、短信查询
发送特定指令至10001：
- 查询套餐：编辑短信”108″发送
- 实时流量：编辑短信”101″发送
四、客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 接通后按”1″选择普通话服务
- 按”3″进入套餐查询菜单
- 根据语音提示获取信息
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意电信营业厅：
- 通过自助终端机查询
- 向工作人员出示证件查询
通过以上五种渠道均可实时获取最新套餐信息，推荐优先使用官方APP或网站查询，线下渠道适合需要纸质凭证的用户。建议每月初检查套餐余量，避免超额使用。
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