一、办理方式选择
用户可通过联通官网、手机APP进行线上办理,或携带材料至线下营业厅办理。线上渠道支持24小时申请,线下办理建议提前查询营业厅服务时间。
二、线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅或”中国联通”APP
- 选择”宽带业务”-“新装宽带”
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择宽带套餐并提交订单
- 填写联系信息并预约安装时间
三、线下营业厅办理
建议办理前拨打10010客服热线确认所需材料,典型流程如下:
- 取号排队等待服务
- 出示身份证明文件
- 选择套餐并签署协议
- 缴纳相关费用
- 获取业务受理单
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租房合同)
- 安装地址门牌号确认信息
- 预存费用(视套餐而定)
五、安装注意事项
安装人员上门时将进行线路检测,建议提前确认室内网线接口位置。如为老旧小区,可能存在2-3个工作日的线路调试期。
办理联通宽带可通过多种渠道完成,建议根据自身需求选择办理方式。准备齐全材料可有效缩短办理时间,安装前保持联系电话畅通以便接收通知。
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