一、业务概述
境外流量套餐是电信用户在国际漫游时可使用的数据服务。查询前请确认手机卡已开通国际漫游功能，并了解目标国家是否在运营商合作范围。
二、官方APP查询
通过电信营业厅APP查询的步骤：
- 打开「中国电信」APP并登录账户
- 进入「国际/港澳台」服务专区
- 选择「余量查询」查看套餐详情
三、客服热线查询
拨打客服电话获取帮助：
- 国内客服：10000转国际业务专席
- 境外客服：+86 189 189 10000（需开通漫游）
四、短信快捷查询
发送特定指令至10001查询：
- 发送
LLCX#GJ查询剩余流量 - 发送
TCLL#国家英文缩写获取资费标准
五、注意事项
使用境外流量需特别注意：
- 确认套餐生效周期（按自然日或小时计费）
- 提前开通目的地国家漫游权限
- 关闭手机自动更新功能避免超额使用
通过APP、客服、短信三种方式均可查询境外流量套餐，建议出行前通过多渠道确认资费标准及剩余流量，避免产生高额漫游费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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