准备迁移材料
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 最近一期缴费凭证
- 新住址房产证明或租赁合同
联系运营商
通过以下渠道联系服务商：
- 拨打客服热线（如电信10000/移动10086）
- 登录运营商官网在线申请
- 前往线下营业厅办理
预约迁移时间
需提前3-5个工作日预约，注意：
- 保持原地址设备通电状态
- 确认新地址具备光纤入户条件
- 选择工作日上午优先安排
设备处理方式
不同设备处理方法：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫 | 需由工程师拆卸 |
| 路由器 | 可自行携带 |
| IPTV机顶盒 | 需重新配置 |
新居网络调试
迁移完成后操作流程：
- 确认光纤接口位置
- 测试网络连接状态
- 重新设置WiFi名称密码
- 绑定新地址智能设备
费用结算说明
可能产生的费用包含：
- 迁移服务费（100-300元）
- 新地址布线改造费
- 设备押金补缴（如变更套餐）
建议提前7天启动迁移流程，保留原宽带设备完整包装。通过官方渠道办理可避免中间商附加费用，迁移完成后需及时测试网络速度并保留服务工单。
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