一、准备工作
在查找卡号前，请确保已准备好以下物品：
- 广电流量卡实体卡片
- 办理业务时的身份证件
- 可接收短信的手机设备
二、卡号位置说明
卡号通常位于以下三个位置：
- 实体卡背面条形码下方（19位数字）
- 开户协议纸质文档第二页
- 短信通知的欢迎信息内容中
三、线上渠道查询步骤
通过官方渠道查询的流程：
- 访问广电营业厅官网
- 登录个人账户
- 进入「我的卡片」管理页面
- 查看卡片详细信息
四、常见问题解答
Q：卡号被磨损怎么办？
可拨打客服热线95555进行身份验证后查询，或携带身份证至线下营业厅办理补登。
五、注意事项
- 切勿将完整卡号透露给陌生人
- 线下查询需携带原始身份证件
- 电子卡号截图注意信息加密
通过实体卡查看、线上查询、客服咨询三种主要方式，用户可快速获取卡号信息。建议优先通过官方APP自助查询，既保障信息安全又提高查询效率。
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