一、准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 原光猫及路由器设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上预约流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「业务办理」选择「宽带迁移」
- 填写新旧地址及预约时间
- 上传身份证正反面照片
三、设备准备要求
需提前做好设备检查:
- 确认光猫电源适配器完好
- 保留设备入网标签
- 整理入户光纤线缆
四、迁移当天步骤
- 技术人员上门核验材料
- 旧地址设备拆除检测
- 新地址光纤接入调试
- 网络连通性测试
五、注意事项
迁移过程中需注意:
- 提前3个工作日申请
- 新旧地址需在相同城市
- 保留设备包装盒备用
通过准备完整材料、线上预约、设备检查及配合安装等标准化流程,可高效完成宽带迁移。建议提前与运营商确认小区网络覆盖情况,确保迁移当日网络顺利恢复。
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