查询方式概览
电信用户可通过以下渠道查询流量封顶阈值：
- 短信快捷查询
- 官方手机APP
- 客服电话咨询
- 网上营业厅
短信查询步骤
发送指定指令到运营商服务号码：
- 编辑短信内容”CXLL”
- 发送至10001
- 等待系统自动回复
- 查看包含封顶值的反馈短信
手机APP查询
通过电信官方APP查询流程：
- 打开”中国电信”APP
- 登录账户进入主页
- 选择”流量查询”模块
- 查看”封顶提醒”栏目
官网自助查询
电脑端用户可访问：
- 访问www.189.cn
- 登录个人账户
- 进入”流量管理”页面
- 查看套餐详情说明
注意事项
- 不同套餐封顶值存在差异
- 超额后可能自动触发限速
- 次月自动重置流量额度
- 可通过叠加包恢复网速
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