办理地点说明
东莞电信宽带注销业务需前往指定主营业厅办理，市区用户应至南城鸿福路旗舰营业厅（地址：鸿福路200号电信大厦1楼）。该网点为全市唯一可办理宽带注销业务的实体窗口。
所需携带材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单（非必需）
办理流程步骤
- 现场取号排队
- 设备检测与验收
- 欠费结算处理
- 签署终止协议
- 领取注销回执
注意事项
建议提前3个工作日在电信APP预约办理时段，避免排队等待。若设备有损坏需照价赔偿，合约期内注销可能产生违约金。
客服联系方式
咨询热线：10000转人工服务
VIP专线：0769-22801234
服务时间：每日8:30-18:00
其他镇区营业厅
| 镇区 | 地址 |
|---|---|
| 虎门 | 太沙路电信营业厅 |
| 长安 | 长青南路服务点 |
| 塘厦 | 花园新街12号 |
办理东莞电信宽带注销需携带完整材料至指定主营业厅，建议提前确认设备状况与合约条款，各镇区营业厅仅提供辅助服务，核心业务仍需在市区旗舰厅办理。
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