办理基本条件
- 申请人须为移动实名认证用户
- 新装机地址与身份证地址同属本省辖区
- 目标地址需在移动宽带覆盖范围内
- 无欠费及黑名单记录
准备材料清单
办理时需携带以下资料：
- 申请人身份证原件
- 本地银行卡（用于绑定代扣）
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（迁移用户）
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 选择”异地宽带”服务入口
- 提交地址定位及证件照片
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约安装时间
线下办理方式
实体营业厅办理流程：
- 前往新地址所在城市的自营营业厅
- 出示异地服务受理凭证（可通过APP获取）
- 签订宽带迁移/新装协议
- 等待技术人员上门安装
注意事项说明
办理时需特别注意：
- 跨市办理可能产生迁移服务费
- 套餐资费标准以当地政策为准
- 安装前需确认楼道弱电箱接入情况
- 保留业务受理单至首次扣费成功
同省异地办理移动宽带已实现线上线下一体化服务，用户通过实名认证并准备必要材料后，可选择便捷的数字化渠道或传统营业厅办理。建议优先使用移动官方APP进行在线申请，既能实时查询办理进度，又可享受专属优惠资费方案。
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