业务申请方式
用户可通过以下渠道办理宽带业务：
- 线下营业厅：奉节县电信自有营业网点
- 官方网站：中国电信网上营业厅在线申请
- 客服热线：拨打10000号人工服务
安装流程说明
安装服务分为三个阶段：
- 业务受理后48小时内预约上门时间
- 工程师携带光猫等设备现场勘测布线
- 完成网络调试并签署验收单
资费标准说明
| 套餐类型 | 月租费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 159元 | 1000M |
设备配置要求
安装需满足以下条件：
- 提供有效身份证件原件
- 安装位置预留电源插座
- 光纤入户线预留长度≥1米
注意事项
安装过程中需注意：
- 首次安装免收人工服务费
- 特殊墙体钻孔需物业批准
- 合约期未满提前解约需支付违约金
奉节电信提供标准化宽带安装服务，用户可根据需求选择不同速率套餐。建议提前确认房屋布线条件并准备所需证件，通过正规渠道办理可享受完善售后保障。
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