一、申请条件与准备材料
申请中山广电光纤宽带需满足以下条件：年满18周岁，持有有效身份证件，且所在区域已覆盖广电光纤网络。需准备材料包括：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非自有房产需提供业主授权书）
- 近期缴纳水电费的凭证
二、办理渠道与方式
提供线上线下多种办理方式：
- 线下营业厅：全市15个广电营业网点均可受理
- 官方网站：登录广东广电网络官网在线申请
- 客服热线：拨打96956按语音提示操作
三、申请步骤详解
流程简单四步完成：
- 确认覆盖区域：通过官网或致电查询网络覆盖
- 选择套餐：根据需求选择家庭套餐或企业专线
- 提交申请：填写《光纤宽带入网登记表》
- 预约安装：工作人员48小时内上门安装调试
四、费用标准与套餐选择
基础套餐包含：
- 200M家庭宽带：99元/月（含IPTV服务）
- 500M极速套餐：159元/月（赠送路由器）
- 企业专线：按需定制（含固定IP地址）
五、安装与售后服务
专业工程师免费上门安装，提供三年质保服务。售后支持7×24小时故障申报，承诺城区2小时内响应。可通过以下方式报修：
- 微信公众号在线报修
- 拨打96956转人工服务
- 营业厅现场登记
中山广电光纤宽带申请流程清晰便捷，从材料准备到安装完成最快仅需3个工作日。线上线下多渠道受理、专业人员服务保障，用户可轻松完成全流程办理。
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