一、办理前准备
确认所在区域已覆盖联通宽带服务,可通过官网查询覆盖范围或拨打10010客服热线咨询。建议提前比较不同套餐的带宽、价格及合约期限。
二、办理方式选择
用户可选择以下任意一种办理渠道:
- 线上办理:联通官网或手机APP在线申请
- 线下办理:营业厅柜台或授权代理商
- 电话办理:拨打10010客服热线预约
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租房合同)
- 有效联系电话及安装地址信息
- 银行卡(用于绑定自动扣费)
四、办理流程步骤
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份认证材料
- 签署服务协议
- 缴纳初装费用
- 预约上门安装时间
五、安装与激活
工程师将在预约时间上门安装光猫并调试网络,完成后需进行以下操作:
- 验收网络连接状态
- 设置Wi-Fi名称及密码
- 签署安装确认单
通过线上或线下渠道提交材料并完成缴费后,通常48小时内可完成安装。建议保留好协议单据,后续可通过联通官方渠道查询账单或报修。
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