安装基本条件
- 房屋已完成光纤到户(FTTH)覆盖
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址未绑定其他电信宽带账户
- 确认所在区域支持所选带宽套餐
所需材料清单
办理宽带业务需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用(根据套餐标准)
- 设备押金收据(如需租用光猫)
线上申请步骤
通过电信官网办理流程:
- 登录中国电信上海网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「新装申请」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约工程师上门安装时间
线下办理流程
四团镇线下服务网点办理流程:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 取号排队等候 |
2 | 提交申请材料 |
3 | 签订服务协议 |
4 | 缴纳相关费用 |
安装注意事项
安装当日需注意:
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理弱电箱周边空间
- 成年人现场配合调试
- 测试网络速度并签字确认
通过线上或线下渠道均可完成宽带申请,安装前需确认地址覆盖情况并备齐材料。建议优先通过线上渠道预约以节省时间,安装完成后注意保存服务协议和缴费凭证。
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