一、登录电信服务平台
打开电信官方APP或访问网站，输入手机号及密码完成登录。若未注册，需先通过短信验证完成账户绑定。
- 下载并安装”中国电信”APP
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「本机一键登录」或手动输入账号
二、查询账户积分
登录成功后，在个人中心查看当前积分余额：
- APP用户：点击「我的」-「积分商城」
- 网站用户：导航栏「会员服务」-「积分查询」
三、兑换流量操作
进入积分商城后按以下步骤操作：
- 在分类中选择「流量包兑换」
- 选择适合的流量包（500MB/1GB等）
- 确认兑换所需积分值
- 接收并验证短信动态码
兑换成功后流量将在10分钟内到账，有效期以具体说明为准。
四、注意事项
为保证兑换顺利进行，请注意以下事项：
- 积分有效期通常为3年
- 每月最多兑换3次流量包
- 校园卡用户可能不支持部分套餐
通过以上四个步骤即可完成电信积分兑换流量操作。建议定期清理过期积分，优先兑换高频使用的通信服务。如遇兑换失败，可联系客服热线10000查询处理。
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