一、注销前的准备工作
办理联通手机号或宽带注销前，需完成以下事项：
- 确认合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 结清所有欠费（包含话费、宽带月租等）
- 备份重要数据（如宽带账号信息）
二、线上办理注销流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 按提示验证身份并提交申请
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号排队等待叫号
- 出示身份证原件及复印件
- 签署业务注销协议
四、所需材料清单
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 业务合同（如有）
五、注意事项
需特别注意：
- 注销后原号码可能被重新投放市场
- 宽带设备缺失需赔偿设备费用
- 次月10日前完成上月费用结算
六、常见问题解答
Q：可以委托他人代办吗？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件
Q：注销后多久生效？
A：业务受理成功后次日零时生效
办理联通业务注销需提前准备材料并结清费用，推荐优先选择线上渠道办理。若涉及设备退还或合约问题，建议提前联系客服10010确认细节，确保注销流程顺利完成。
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