官方客服查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择”宽带故障报修”选项。人工客服工作时间为每日8:00-22:00。
- 拨打10010按1选择中文服务
- 按5进入宽带与固话业务
- 按3转接宽带故障报修
手机营业厅查询
通过”中国联通APP”查询本地维修电话：
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线下营业厅查询
东营市主要营业厅地址及电话：
| 区域 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 东城区 | 府前大街128号 | 0546-822XXXX |
| 西城区 | 黄河路56号 | 0546-871XXXX |
注意事项
报修时请提前准备以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象描述
- 设备指示灯状态
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