一、照片要求概述
上传电信宽带安装照片时，需确保照片清晰展示设备安装位置、线路连接状态及户主信息标签。文件格式仅支持JPG或PNG，单张大小不超过5MB。模糊、反光或遮挡关键信息的照片将被退回。
二、拍摄设备与环境
建议使用手机或相机的后置摄像头拍摄，避免使用滤镜或美颜功能。拍摄环境需满足以下条件：
- 光线充足，无强烈背光
- 设备与背景形成明显对比
- 拍摄角度正对设备主体
三、照片内容规范
每张照片需包含以下元素：
- 光猫/路由器完整外观
- 设备序列号特写
- 入户光纤接口连接状态
四、上传步骤详解
登录电信服务平台后，按流程操作：
- 进入「安装进度」页面
- 点击「上传凭证」按钮
- 选择本地照片文件
- 确认提交并等待审核
五、常见问题处理
遇到上传失败时可尝试：
- 检查网络连接状态
- 压缩过大的图片文件
- 重新拍摄不符合规范的照片
严格按照规范拍摄和上传照片，可显著提高审核通过率。建议在安装完成后立即拍摄，确保照片时效性与真实性。
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