一、办理前准备
申请上海电信宽带前需确认以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明材料（房产证/租房合同）
- 可接收验证码的手机号码
二、在线申请步骤
- 访问上海电信官方网站或微信公众号
- 选择”宽带办理”服务专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并填写联系信息
- 完成在线支付预约安装
三、线下办理方式
上海各区营业厅均可办理宽带业务：
- 携带证件至最近电信营业厅
- 现场选择套餐并签订协议
- 获取安装预约单据
四、安装注意事项
安装工程师上门时需注意：
- 提前确认网络接入点位置
- 确保户内线路畅通
- 现场测试网速并签字确认
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