一、缴费前准备
请提前准备好以下信息：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 绑定的身份证号码
- 支持线上支付的银行卡/电子钱包
二、微信端缴费
三、官网缴费
操作流程：
- 访问宁阳广电官方网站（www.nygd.com）
- 登录个人中心选择”费用缴纳”
- 通过网银或第三方支付完成交易
四、注意事项
- 缴费后需等待5分钟生效
- 保留电子支付凭证至少30天
- 夜间23:00-1:00系统维护期间暂停服务
五、常见问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 账号不存在 | 拨打96777人工核实 |
| 支付未到账 | 截图凭证联系在线客服 |
通过微信和官网两种线上缴费渠道，用户可快速完成宽带续费。建议优先使用官方公众号缴费，如遇系统问题可拨打客服热线96777咨询。
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