一、办理前准备材料
办理联通宽带赠送光猫服务需准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 本地居住证明(房产证/租赁合同)
- 银行卡或电子支付账号
二、线上申请流程
- 登录联通官网或手机APP
- 选择“宽带新装”服务专区
- 填写地址并选择光猫赠送套餐
- 提交证件扫描件完成预审
三、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅,工作人员将提供:
- 套餐方案对比表
- 光猫设备参数说明
- 服务协议签署
四、光猫设备领取方式
成功办理后可选两种领取方式:
- 营业厅现场自提
- 预约免费上门配送
五、安装与激活指南
专业工程师将上门完成:
- 光纤线路调试
- 光猫设备联网配置
- 网络速度测试
六、注意事项与常见问题
注意事项:
- 光猫设备需在协议期内使用
- 退订服务需归还设备
- 保留设备包装及配件
结论:通过线上/线下渠道办理联通宽带光猫服务均需提前准备身份证明与地址材料,建议根据需求选择配送方式,并注意保管设备相关凭证以确保后续服务权益。
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