信号覆盖范围
根据实地测试，吴官营镇中心区域4G信号强度稳定在-75dBm至-85dBm之间，农村地区存在个别信号盲区。宽带覆盖以光纤到户为主，覆盖率达92%。
网络稳定性测试
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日20:00 | 34.2 | 8.7 |
| 周末14:00 | 41.5 | 10.2 |
用户服务评价
客服系统包含以下服务渠道：
- 24小时电话客服
- 微信公众号报修
- 线下营业厅服务
用户投诉主要集中在故障响应速度，平均处理时长为6-8小时。
套餐性价比分析
主流套餐资费对比：
- 基础版：68元/月（100M宽带+20GB流量）
- 家庭版：108元/月（300M宽带+40GB流量）
- 商务版：168元/月（500M宽带+不限流量）
优缺点总结
优势项包括：
- 光纤网络质量稳定
- 套餐选择多样化
待改进项：
- 农村地区信号衰减明显
- 增值服务收费不透明
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